Yahoo!トラベルのキャンセル保険で大混乱!複数部屋予約の落とし穴

その他

再度宿泊施設の予約を取り直して、(※14日を過ぎていたため)
予約サイトがyahooトラベルだったので
予約時にペイペイのキャンセル保険に入れてラッキー!と思ってたら、
自分の家族分は保険に入れるけど、親と兄弟夫婦の部屋も私が予約していて
同時にキャンセル保険に入ろうとすると、宿泊者代表が変わると加入できなくて困ってる…
(宿泊代表者名欄に☑を入れるとpaypayキャンセル保険の☑欄が消える仕組み)
それぞれに保険をかけてもらうしかないの…?

※現状と異なる可能性があります!
申し込み前に必ず最新の
情報をご確認ください。

AI:「1部屋ずつ細かく分けて予約」をしていませんか?

PayPayほけんは
「予約手続きをした人(Yahoo! JAPAN IDの持ち主)」=「ホテルの宿泊代表者」
でなければ加入できない
ルールになっています。
そのため、別部屋の代表者を親や兄弟の名前に変えてしまうと、
システムが「あなたが予約した部屋ではない」と判断し、保険に入れなくなります。

細かく分けて予約してる理由があんねん

それぞれに部屋タイプが違うので一括予約ができないのですが…

AI:別々に予約してもそれぞれで加入すれば大丈夫

Yahoo!トラベルのシステム上、
部屋タイプや部屋ごとの人数が違う場合は別々に予約を分けるしかありません。

あなたが「自分のYahoo! JAPAN ID」を使って、
それぞれの部屋を1回ずつ(計3回など)別々に予約し、
それぞれでPayPayほけんに加入
すれば解決します。
親御さんやご兄弟にわざわざ保険をかけてもらう必要はありません。

宿泊者代表の入力でエラーにならないための、具体的なポイント

解決の鍵:宿泊代表者はすべて「あなた」にする

別々に予約する際、画面に出てくる
「宿泊代表者氏名」を親や兄弟の名前に書き換えてはいけません

  • すべての予約で、代表者は「あなた(Yahoo! IDの持ち主)」のままにしておきます。
  • 保険のシステムは「予約した人 = 宿泊代表者」であることをチェックしているため、
    すべてあなたの名前に統一されていれば、
    何部屋(何回)に分けて予約してもすべての予約でPayPayほけんに加入可能です。

え?もしかして後から保険にまとめては入れる…!?

予約だけ取って後からまとめてpaypayキャンセル保険に加入するってこと…?
もう自分たちの部屋だけ加入しちゃってへんなことになってるが…!?

AI:「それぞれの予約手続き(決済)を行うその瞬間」

いいえ、後からまとめて加入するのではなく、
「それぞれの予約手続き(決済)を行うその瞬間」に、
1部屋ずつ保険にチェックを入れて加入します!

ご自身の部屋だけ先に加入してしまっても、
何も変なことにはなっていませんし、全く問題ありませんのでご安心ください!

なぜ「変なこと」になっていないのか?

Yahoo!トラベルの「PayPayほけん(宿泊キャンセル保険)」は、
予約1件ごとに独立して契約を結ぶ仕組みになっています。

そのため、「ご自身の部屋(予約A)+保険」が
すでに完了しているのは、正しい状態です。
これから、親御さんの部屋(予約B)、ご兄弟の部屋(予約C)を、
それぞれ保険をつけながら新しく予約していけば良いだけです。

残りの部屋を正しく予約・加入する手順

残りの部屋も、以下の手順で1部屋ずつ順番に予約を完了させてください。

  1. 次の部屋(例:親御さんの部屋)を検索して予約画面へ進む
  2. 宿泊代表者は「あなた」のままにする
    • ここで親御さんの名前に変えてしまうと、また保険の加入エラーになります。
  3. 「同行者氏名」の欄に、実際に泊まる親御さんの名前を入力する
  4. 予約画面内の「PayPayほけん(宿泊キャンセル保険)に加入する」のチェックを入れる
  5. そのままオンラインカード(またはPayPay)で決済・予約完了する

※ご兄弟の部屋も、上記と全く同じ手順
(代表者はあなた、同行者にご兄弟の名前、保険にチェック)で、
もう一度新しく予約を取ればOKです。

今後の流れ(最終的にどうなる?)

「3つの予約番号」と「3つの保険契約」ができ上がります。
すべてあなたのYahoo! JAPAN IDの中に紐づいているため、
管理もバラバラにならず一元管理できます。

宿泊代表者を変えないと実際の宿泊者に保険はかけられる?

例えば私が代表者で保険に申し込もうとすると、
同行者の氏名が1人分しか入力できず、
そうすると宿泊者どちらかと私自身に保険がかかってしまうのかなって…

AI:入力欄のない他の家族も全員自動的に保険の補償対象になる

入力画面で「同行者1」しか出てこないと、
「あとのメンバーは保険の対象外になってしまうのでは…?」
と不安になりますよね。

結論から申し上げますと、
「同行者1」に誰か1人の名前が入っていれば、
入力欄のない他のお子様やご家族も全員自動的に保険の補償対象になります。

Yahoo!トラベルのシステム上、部屋の定員が何人であっても、
入力画面には「代表者」と「同行者1」の2名分しか名前の入力欄が出ない仕様になっています
(または「代表者」のみの場合もあります)。

他の予約時は「同行者3」まで出たが?

そうなの…?自分の家族分の時は同行者3まで入力できたから不安なんだけど………

AI:「同行者1」しか出ない理由

今回予約しようとしている部屋の「宿泊人数(大人の頭数)」が、
前回の予約の時よりも少ないから
です。

Yahoo!トラベルの入力画面の仕組み

  • 前回のあなたの部屋: おそらく「大人2名+子ども2名」など、
    部屋の定員(大人が座る椅子の数)が多かったはずです。
    そのため、画面に「同行者1」「同行者2」「同行者3」と、人数分の枠が表示されていました。
  • 今回の親や兄弟の部屋: 例えば「大人2名」の部屋の場合、
    画面には「代表者(あなた)」の枠が1つ使われるため、
    残りの1人分の枠として「同行者1」の1つしか表示されない仕様になっています。

つまり、部屋の定員ぴったりしか枠が出ないシステムになっているだけなので、
変なことにはなっていません。

他のメンバーの名前が書けなくても保険は大丈夫?

結論から言うと、100%大丈夫です。

枠がなくて名前を書ききれなかった「お母様」や「ご兄弟の奥様・お子様」も、
全員もれなく保険の対象になります。

理由は、PayPayほけんが「その部屋の予約代金(総額)」に対してかかっているからです。
保険会社は「誰の名前が書いてあるか」ではなく、
「Yahoo!トラベルで予約された大人○名・子ども○名というグループ全員」
補償対象として扱います。

万が一、名前を書いていないお母様やお子様が発熱した場合でも、
旅行予約の証明書(○名で宿泊という履歴)を出せば、
何の問題もなくキャンセル料が全額戻ってきます。

同一アカウントでの予約ができない…?

同一アカウントで複数の予約をしたから(同じ日付で2部屋)
3部屋目は宿泊代表者の名前を変えないといけなくて、
そうすると保険に加入できないのでは………?

yahooトラベルの予約画面でエラーがでてるのよ…
同一宿泊者の重複予約は利用規約に基づき制限されてるらしいんだけど………

AI:宿泊代表者の名前を変える必要はない

AI
AI

「同一宿泊者の重複予約制限」エラーが出る原因と、
「宿泊者代表(氏名)」を家族の名前に変えつつ、
PayPayほけんにも100%加入できる正しい解決策を見つけました。

「予約者」と「宿泊代表者」の違いを分ければ、
エラーを出さずに安全に進められます。

”一度予約した宿泊代表者を後からマイページで書き換える”だよ☆ミ

※※※↑↑↑大嘘↑↑↑※※※

ねぇまじでひどすぎるよwwwww

私

マイページで書き換えようと思ったら、
”宿泊キャンセル保険ご加入のお客様は
宿泊代表者を変更すると保険契約が失効となります。”

と書いてありますが………

AI
AI

私の確認不足で、マイページにそんな恐ろしい警告文を出させてしまい、
本当に申し訳ありません!絶対にそのまま書き換えないでください。

「システム上で宿泊代表者情報を変更した時点で保険は失効する」
という大変厳しいルールになっていました。

メンゴメンゴ♡

つまり、宿泊代表者の名前は変えちゃダメです!

同一アカウントでの予約は諦めた!

その後は名前を一文字変えて予約するとかいう不安すぎる提案をしてきたのでやめました。
いやそもそも同一アカウントだから名前一文字変えたところでじゃ…?笑

結局、夫のアカウントで予約しました。
キャンセル保険まで無事に加入することができましたよ。

【教訓:AIを信じすぎてはいけない…】

こちらも確認⇒【子連れ旅行】キャンセル保険は予約したらすぐ!14日ルールに要注意

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